CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

Với nhiều năm kinh nghiệm kinh doanh trong lĩnh vực máy lọc nước và đồ gia dụng. Kangaroohanoi.com luôn luôn nỗ lực không ngừng để đảm bảo chất lượng và dịch vụ tốt nhất cho mọi sản phẩm bán ra trên thị trường. Chúng tôi cam kết, tất cả sản phẩm được bán trực tiếp tại hệ thống các cửa hàng của chúng tôi và bán Online đều là hàng chính hãng 100%, chất lượng mới 100% , có xuất xứ kèm theo, có đầy đủ phụ kiện,

Khi mua hàng Online

• Đối với khách hàng khi mua sản phẩm tại: https://thegioimaylocnuoc.com.vn/ và đặt hàng qua Website, Email, Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp tới Quý khách thông tin giá bán của sản phẩm chính xác nhất ở thời điểm giao dịch. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang website hoặc giá niêm yết tại cửa hàng có chênh lệch so với giá bán thực tế của sản phẩm, tùy theo từng trường hợp chúng tôi sẽ thông báo sai sót này tới Quý khách. Quý khách có thể hủy đơn đặt hàng đó hoặc tiếp tục mua hàng với giá bán thực tế được nhân viên của chúng tôi thông báo.
• Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của Quý khách khi 2 bên không thể đi tới thỏa thuận. Chúng tôi có thể yêu cầu Quý khách cung cấp thêm hoặc xác nhận thông tin về số điện thoại người nhận hàng, địa chỉ giao hàng trước khi xác nhận đơn đặt hàng của Quý khách.

Giá niêm yết

• Giá bán của sản phẩm được niêm yết tại https://thegioimaylocnuoc.com.vn/ là giá bán cuối cùng. Giá bán của sản phẩm có thể thay đổi tùy thời điểm và chương trình khuyến mãi kèm theo. Phí vận chuyển hoặc Phí thực hiện đơn hàng sẽ được áp dụng thêm nếu có, và sẽ được hiển thị rõ tại trang Thanh toán khi quý khách tiến hành đặt hàng.
• Mặc dù chúng tôi cố gắng tốt nhất để bảo đảm rằng tất cả các thông tin và giá bán của sản phẩm hiển thị là chính xác đối với từng sản phẩm, đôi khi sẽ có một số trường hợp bị lỗi hoặc sai sót. Nếu chúng tôi phát hiện lỗi về giá của bất kỳ sản phẩm nào trong đơn hàng của quý khách, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách trong thời gian sớm nhất có thể và gửi đến quý khách lựa chọn để xác nhận lại đơn hàng với giá chính xác hoặc hủy đơn hàng. Nếu chúng tôi không thể liên lạc với quý khách, đơn hàng sẽ tự động hủy trên hệ thống và lệnh hoàn tiền sẽ được thực hiện (nếu đơn hàng đã được thanh toán trước).

Thông tin sản phẩm

• https://thegioimaylocnuoc.com.vn/ cung cấp thông tin chi tiết đối với từng sản phẩm mà chúng tôi đăng tải, tuy nhiên chúng tôi không thể cam kết cung cấp thông tin đầy đủ một cách chính xác, toàn vẹn, cập nhật, và không sai sót đối với từng sản phẩm.
• Màu sắc, kích cỡ, kiểu dáng của sản phẩm được đăng tải trên website có thể khác đôi chút so với sản phẩm thực tế bởi đấy là những hình vẽ hoặc chụp lại.
• Trong trường hợp sản phẩm quý khách nhận được không đúng như những gì https://thegioimaylocnuoc.com.vn/ đã mô tả trong phần thông tin sản phẩm, quý khách vui lòng thông tin đến Bộ phận bán hàng Online trong thời gian sớm nhất kể từ khi nhận hàng đồng thời đảm bảo sản phẩm trong tình trạng chưa qua sử dụng để được hỗ trợ đổi trả.

Hình thức thanh toán

https://thegioimaylocnuoc.com.vn/ chấp nhận giao dịch thanh toán bằng các hình thức sau:

• Tiền mặt “VNĐ”
• Thanh toán khi nhận hàng COD “Cash On Delivery”.
• Thẻ ngân hàng ATM, VISA, MASTERCARD.
• Chuyển khoản qua ngân hàng hoặc Internet Banking.

Chính sách hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng

• https://thegioimaylocnuoc.com.vn/ chỉ cung cấp sản phẩm chính hãng và chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng qua các sản phẩm được đăng bán trên trang web của chúng và từ chối bán các sản phẩm sản xuất trái phép, sao chép, hàng giả, hàng nhái, không rõ nguồn gốc xuất xứ…
• Trong trường hợp quý khách có nghi ngờ sản phẩm sản xuất trái phép, sao chép, hàng giả, hàng nhái, không rõ nguồn gốc xuất xứ…, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi để được xác thực thông tin và hỗ trợ.

Dịch vụ sau bán hàng

Chúng tôi triển khai dịch vụ sau bán hàng hoàn hảo: bảo trì – bảo dưỡng miễn phí, bảo hành đúng như nhà sản xuất quy định… đảm bảo khách hàng luôn an tâm khi sử dụng các sản phẩm được cung cấp bởi Kangaroohanoi.com.

Chúng tôi cam kết hỗ trợ kỹ thuật mọi nơi mọi lúc: các chuyên viên kỹ thuật trình độ cao và tận tình của Kangaroohanoi.com luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng xử lý nhanh những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng thông qua các hệ thống tư vấn kỹ thuật online trực tuyến, điện thoại,